挺胸收腹，腰背挺直，面带微笑，走……”5月12日，由葛家镇妇联举办的“小细节 大文明 提升会务礼仪接待技巧——葛家镇“美家美妇”礼仪专题讲座”，在葛家镇新时代文明实践中心开讲。葛家镇妇联成员及志愿者等共计20余人参加。

　　讲座特邀长沙市穗铭文化传播有限公司首席礼仪培训师、ACI国际高级礼仪培训师、国家注册高级礼仪讲师李江南，为志愿者们分享日常志愿服务接待和会务礼仪接待技巧。

　　培训现场，李老师采用专业知识讲授与现场实操相结合，从仪容仪表、形体形象、语言规范等方面入手，就站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势、表情、语言规范展开互动交流。参训人员听得津津有味，学得兴趣盎然，培训过程轻松愉悦。

　　对于会务活动接待礼仪，李老师有针对性地为大家提供了致意、引领、递物等活动接待礼仪“干货”，学员们边学边练，在情景中体验中华礼仪文化的魅力。

　　“人无礼，无以立。今天的培训受益匪浅，我对文明礼仪有了更深刻的认识，在今后的工作和生活中，我将继续当好文明礼仪的传播者和践行者，把文明礼仪与文明形象结合起来，以良好的精神风貌和专业素养，为葛家志愿者团队树立良好的形象。”参加培训的志愿者余平安说到。

　　近年来，葛家镇相继成立了“葛小二”“辣小妹”等3支志愿服务团队，参与志愿服务的队伍不断壮大，志愿服务领域进一步拓宽，从扶贫济困、义诊送药、环境治理，到热心参与镇村建设，都能看到志愿者们红马甲的身影，“志愿红”在葛家镇蔚然成风，正成为葛家镇一张靓丽的名片。

　　葛家镇自主编辑发布

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