为进一步强化出租车司机文明意识，提高出租车驾驶员服务素质意识，10月14日至15日，凤凰县图书馆联合金凤出租车汽车有限公司首次举办驾驶员旅游知识、旅游服务技能等培训，推进“全域旅游”高质量发展。全县217名出租车驾驶员参加了培训。

培训中，首先职中老师吴江莉讲授了基本的礼貌礼节接待语言技巧及如何使用敬语公共礼仪、岗位礼仪仪表、仪态礼仪等内容；然后，职中老师田如霞让参训人员了解了凤凰历史文化、苗族民俗文化等；最后，县交通执法大队法规股张跃平就安全营运行车知识《出租车运营服务规范》操作规程作出讲解。

此次培训旨在进一步强化文明意识，提高出租车驾驶员服务素质意识，把出租车驾驶员培养成为“遵章守纪的驾驶员、乘客满意的服务员、旅游观光的导游员、精神文明的传播员”， 全面提升我县人文环境和旅游环境。