“商业广告审批流程如何办？专场培训有没有？”“五一路与曙光路丁字路口机动车无法调头的问题如何解决？”“袁家岭地铁3号口导视问题何时能做好？”……

11月25日，袁家岭中央文化区九大项目与芙蓉区相关街道、部门的负责人齐聚一堂，共同为项目推进中的问题“问诊把脉”“寻良方”。这是袁家岭中央文化区的首场发展服务日，今后，这样的“暖心会”将每月举行一次，用“面对面”的交流、“心贴心”的服务，为片区各项发展建设保驾护航。区领导蒋红波、杨光华出席。

刚刚开幕的省第十二次党代会提出了繁荣发展社会主义文化、加快文化强省建设的要求。长沙建设国际文化创意中心，袁家岭作为长沙城市记忆的“原点”和老牌城市文化“名片”，也正通过发挥资源、区位、人才等方面的特有优势，努力铸造文化创新发展、融合发展的高峰。湖南文化广场（二期）、惟楚文化广场、敬天广场、友谊东等九大项目作为树立“文化标高”的“基石”，其推进情况对于片区的发展影响深远。首期袁家岭中央文化区发展服务日就聚焦项目这一最“硬核”的要素展开。讨论会上，九大项目负责人畅所欲言，抛出当前项目建设过程中的问题和困难。针对这些难题，与会人员现场研究、解疑答惑、当场表态。

企业出题，政府答题，让项目建设方吃下“定心丸”“提神剂”，发展服务日的启动也是芙蓉区服务文创企业，落实“百日暖企”行动的一项重要举措。今后，发展服务日将在促进政企沟通、推动资源共享、切实答疑解惑、加强部门联动等多方面做实企业服务，在深入调研、充分沟通的基础上，为企业提供更加个性化精准化的服务和帮扶，以达到凝聚合力、提质提效、促进融合发展的目的。

如何进一步服务好各项目主体，会上，蒋红波提出了具体要求。他指出，芙蓉区将以袁家岭中央文化区“发展服务日”为载体，为企业提供更精细化的服务。要主动加强沟通，畅通沟通机制，明确专人，快速反应，形成问题处置闭环，让企业更加“省心”，更感“暖心”；要主动破解难题，建立问题清单，明确完成时限，及时反馈，常态跟进，让企业轻装上阵聚力发展；要主动提供服务，通过做好政策、招商、执法、协调等全方面的服务，推动企业又好又快发展。