新时代文明实践活动开展以来，文旅广局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，严格落实中央、省、市关于新时代文明实践工作有关要求，通过公共文化服务体系建设、文化惠民政策与全域旅游相结合，以志愿服务在行动为具体抓手，形成了“书香武冈”“文艺武冈”“民俗武冈”“畅游武冈”“运动武冈”的行业志愿服务特色，不断深化文旅体融合发展。

一、全面发挥岗位职能，分类打造具有专业性和针对性的志愿服务队伍

武冈市文旅广体局党组高度重视新时代文明实践所建设工作，在文明实践活动开展后，第一时间召集各部门负责人及本土文化专业人才，就打造文体志愿服务平台进行前期工作座谈、调研，对全市文化体育资源进行了全面调查摸底。按照分类施策、有序推进的方针，组建了武冈文旅广体局文化旅游志愿服务大队，招募文化、体育志愿者502名。

弦歌不辍、薪火相传，为赘继文脉、弘扬传统，武冈市文旅广体局结合单位职能使命，致力打造“弦歌不辍”系列志愿服务活动品牌，分门别类组建起覆盖文旅广体全面服务的志愿者分队。

图书馆志愿者分队负责创建“弦歌不辍•书香武冈”活动品牌，以推广“24小时自助馆”“乡镇图书分馆”及“农家书屋”等公共阅读、经典诵读、演讲大赛等文化服务为主，全面推广全民阅读，丰富广大读者的精神文化生活。

文化馆志愿者分队负责创建“弦歌不辍•文艺武冈”活动品牌，以开展百姓剧场、书画摄影展览、欢乐潇湘、广场舞培训、送戏下乡等公共文化活动为主，定期组织文化培训，丰富广大市民的文化娱乐生活。

非遗中心志愿者分队负责创建“弦歌不辍•民俗武冈”活动品牌，以举办水龙灯、尝新节、老子文化艺术节等系列民俗活动，开展武冈丝弦进校园活动、非遗摄影展览活动为主，保护和传承好非物质文化遗产。

全民健身中心和市业余体校志愿者分队负责创建“弦歌不辍•运动武冈”活动品牌，以重点培养一批“竞技型”人才，适当培训一批“锻炼型”队伍为目标，充分发挥“体教结合”优势，将“竞技体育进校园”这一工作推上新台阶，为我市青少年儿童德、智、体全面发展奠定基础，引领全民健身运动。城乡老年健身协会分队以开展城乡中老年广场舞、健身操、文艺汇演等文体娱乐活动，引领全市城乡中老年积极、健康运动新理念。

旅游志愿者分队分布于各文旅窗口单位，负责创建“弦歌不辍•运动武冈”活动品牌，日常开展文明旅游、安全旅游、疫情防控、环境保护等志愿服务活动。

二、创新志愿服务模式，文化服务与便民服务同频共振

把戏台搭在村头，也把志愿服务送到老百姓家门口。坚持把文明实践与文化体育服务统筹联动，构建志愿服务新模式。“弦歌不辍”新时代文明实践志愿服务项目紧扣“戏曲进乡村”“乡村文化艺术节”等文化活动主题，把文明实践活动与爱心赠送、城乡儿童互助、政策宣讲、义诊义剪、手机家电免费维修、农科讲解、免费贴膜、三农政策咨询、法律咨询等便民志愿服务同步进行。“弦歌不辍·文艺武冈”新时代文明实践活动以崭新的形式深入群众生活，让广大乡镇村民在参与、欣赏丰富多彩文艺节目的同时，享受志愿者多样化的便民服务。

三、建立服务日工作机制，常态化开展志愿服务活动

局党组按新时代文明实践工作部署要求，把志愿服务工作做为全局开创性日常工作的重要内容来抓，建立“文明武冈·志愿星期五”服务日活动，每月月底按照市新时代文明实践中心的工作提示，根据本局工作实际，制定下一月工作计划，月初再在班子会上部署安排，确保“文明武冈·志愿星期五”服务日工作机制常态化运行，坚持志愿服务活动有计划、有方案、有台账、有总结，确保一月一主题，一周一活动按时完成。

四、借力新媒体宣传造势，提高志愿服务的社会影响力

坚持把新媒体作为开展志愿者工作的重要阵地和平台，充分利用微博、微信、网站、论坛等新媒体弘扬志愿服务文化，努力营造支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围。安排专人负责，每月及时收集、采写志愿服务先进典型和团队事迹，及时上报省市主管部门，同步在湖南红网、湖南文明网、华声在线、党报头条、邵阳日报、新武冈、文明武冈等新媒体发布，大力倡导“志愿者，有你一路同行”的公益理念。在微信公众平台开通了“武冈市文化馆”“武冈市图书馆”“武冈丝弦”“武冈非遗”四个公众号、并在今日头条、网易、搜狐、腾讯网开通“文化武冈”“文旅武冈”等自媒体账号，形成全方位线上宣传阵势，营造了良好的舆论氛围。近年来，每年向上级报送文旅、志愿服务咨讯130余条，在人民网、中国新闻网、湖南文旅厅网、湖南文旅云、湖南红网等主流网络平台发布咨讯3000余条，有效提升志愿服务文化品牌的社会影响力和感召力。

五、坚持抓好软硬件建设，开启武冈文旅志愿服务新时代

坚持把创新作为开展好志愿服务的重要抓手，建设“武冈文旅云”大数据平台与“门前十小”工程，推动武冈市文旅志愿服务工作迈上了新台阶。当前，武冈市文旅广体局建设的“武冈文旅云”大数据平台投入使用，与之应运而生的“门前十小”示范点也正在发挥模范作用。今年以来，我们紧扣提高优质公共文体服务供给，积极探索新形势下文化和旅游志愿服务工作的方式和途径，在攸县门前三小基础上，结合本土实际，坚持广泛发动群众、因地制宜原则，在人口集聚的院落、在老百姓家门口建设小广场、小书屋、小讲堂、小戏台、小法制宣传栏、组建乡风文明理事小组和业余文艺队伍、文旅志愿服务队、小型体育健身场和数字文化服务设备等“门前十小”公共文体服务平台，打造公共文体服务的“武冈模式”。年内已建成“门前十小”工程30余处，工程项目将作为武冈市高质量发展和省真抓实干亮点工程和重点项目工程实施，到2025年将实现所有行政村全覆盖。