8月1日以来，洪江市壹心社会工作服务中心在市委市政府及疫情防控指挥部的号召下，在民政局的具体指导下，与市志愿者协会积极投身疫情防控第一线，织密基层疫情防控安全网。社工和志愿者们协助乡镇、社区工作人员，宣传疫情防控知识，引导群众提高防范意识，积极推进疫苗接种和站点检查工作，成为全市疫情防控的一道亮丽风景线。

在线上，社工与志愿者们主动承担起宣传普及疫情防控知识的社会责任，积极通过微信群、朋友圈、微信公众号等发布关于疫情防控的文章，影响带动身边的人尽量减少外出，减少疫情的扩散和蔓延。

在各乡镇，一线社工积极配合工作人员开展日常疫情防控工作，承担一线排摸、上门服务、测温登记、口罩预约、心理疏导、情绪支持等大量工作，并深入各村张贴疫情防控宣传海报、告知书等，积极构筑村居疫情防控“钢铁防线”。

在小区门口，志愿者们为居民就如何正确佩戴口罩进行详细讲解与示范，“阿姨，您这口罩戴反了！”“叔叔，您这口罩戴的不到位”“阿姨，我来帮您！”……此外，志愿者们还向居民介绍了目前国内疫情最新情况，提醒居民遵守疫情防控要求，尽量不前往人多的地方，出门要佩戴好口罩、勤洗手，广泛普及防疫知识。

同时，社工们还运用社会工作专业方法，聚焦居民需求，提供心理咨询、资源链接等暖心服务。社工们以不同形式积极参与疫情防控工作，为保障人民生命健康安全积极奉献力量。放假在家的大学生志愿者蒋明蓉说：“疫情防控是当前全社会面临的共同考验，作为当代大学生也要积极履行社会责任，为战胜疫情贡献力量。”