为推进落实“强省会”战略关于把岳麓山—橘子洲旅游区打造成世界级旅游景区的部署要求，深入研究国家文旅部发布的《世界级旅游景区建设指引（征求意见稿）》，5月20日上午，长沙市岳麓山风景名胜区管理局建设“世界级旅游景区”暨5A景区管理与服务提升工作研讨会在咸嘉湖景区长沙城发教育培训中心举行。长沙市岳麓山风景名胜区管理局党委书记杨淑岚，党委委员、副局长胡佳出席。文旅行业管理部门领导、湖南省内多名文旅领域专家和企业家聚在一起建言献策。

湖南省山岳型景区专家组成员、湖南省A级景区评定专家李华麟在会上表示：5A景区目前代表着中国旅游景区的最高品质，截止2021年底，全国共有306家5A级旅游景区，其中湖南有11家，岳麓山-橘子洲是其中之一。世界级旅游景区是具备世界级影响力的旅游景区，必然是5A景区中的佼佼者，需具备顶级的旅游产品体验，顶级市场流量和顶级服务管理。李华麟认为，无论是5A景区建设，还是世界级旅游景区创建，关键是坚持标准做好常态化管理服务，不松懈不降标准，对发现的问题要实行动态清零管理。景区各级管理者要破除管理体制障碍，形成工作合力，人人都是宣传员、安全员、保洁员、导游员、营销员。

中国旅游景区协会副理事长、湖南天下凤凰文化传播有限公司董事长叶文智表示：岳麓山、橘子洲的基础条件好，文化底蕴深厚。但也存在旅游产品形式较为陈旧，内容挖掘还不够深，文化品牌打造上高度还不够等不足之处。建设更高水平的旅游景区，应在产品建设上下狠手，要大胆建设具有核心竞争力的旅游吸引物，形成有效的“产业-就业-收入”模式。世界级旅游目的地是建出来的，建设世界级的旅游景区，要有世界级大师创意参与，有顶级的游览设施和标志性的景观。

华声在线副总编辑王亚奇在会上表示：景区自身的资源禀赋影响力是难以提升的，但景区可从着力提升高水平旅游供给能力和治理能力、突出的社会贡献和发展潜力这两方面做文章，立足长株潭都市圈和湘鄂赣长江中游经济圈，打造有特色的旅游景区。一是 “文明其精神”，深入挖掘深厚的历史文化底蕴，把麓山景区打造成湖湘文化高地；二是“野蛮其体魄”，发挥位居湘江之中、四周环水特色，把橘子洲景区打造成世界级水上运动场所；三是“自由其思想”，依托众多艺术设计人才，把后湖景区建设为艺术创作的大本营；四是“惬意其生活”，发挥好区位交通优势和周边资源，把咸嘉湖景区功能定位为休闲康养。各单元景区明确定位，可通过节会活动、展览等，实现景展、园展一体。

湖南省旅游学会副会长廖双寅表示：要把岳麓山风景名胜区建设成更高水准的旅游景区，可从六个方面来突破。一是在项目建设和硬件提质上实现突破。依托长沙智能信息化建设成果的优势，打造具有景区文化特性的独创旅游景观和服务设施。二是在旅游服务质量上实现突破。要立足全市乃至全省，建设有接纳世界游客并体现湖湘特色的服务体系。三是在旅游宣传推广上实现突破。发挥传统媒体和新媒体的不同优势，加强与市内优质文旅项目联动，形成景区独特宣传策划。四是在人才机制上实现突破。要大胆引进急需人才，开辟人才晋升通道，保障人才待遇。五是在经营金融上实现突破。积极争取各级财政专项投入，用好专项基金、专项债券等金融工具，开辟有强大市场需求的经营项目，提升高品质游览服务的供给能力。六是在推进创建的工作格局上实现突破。要集全市乃至全省合力，用只争朝夕马上干的气魄，科学统筹，有序推进，持之以恒、久久为功抓建设。

湖南国鼎文化传播有限公司董事长黄作在发言中表示：岳麓山建设世界级旅游景区，打造世界旅游目的地，要立足自身资源禀赋，做足两篇文章。

一是做足“文化赋能”的文章，打造一座独具精神魅力的“神圣”之山。岳麓山“绿色、红色、古色”相映成画，是湖湘文化的耀眼坐标，湖湘文化、红色文化、宗教文化在这里激荡弘扬。要进一步深入整理、挖掘、研究、传播的岳麓山深厚的文化内涵，形成一系列的论文、书籍、影视作品等研究和宣传成果，提升岳麓山在全球的“文化”标高和“精神”标高，成为世界旅游的文化吸引之地和精神向往之地。

二是做足“数字赋能”的文章，打造一座深具时代魅力的“云端”之山。推进岳麓山全域数字化旅游体系建设，运用数字技术为岳麓山安上“智慧芯”，将岳麓山的文化故事、旅游特色、旅游线路、实时流量、文旅产品、安全预警等信息，纳入数字化体系，游客通过手机智能终端可即时进行线上体验，实现智慧服务、智慧管理、智慧营销。引进一批高质量文旅项目，再通过文创、节会、短视频等手段吸引流量，既满足游客个性需求，又提升游客体验感。要通过数字化赋能，让岳麓山成为数字文旅的“风尚标”，成为世界旅游目的地中触手可及的“诗和远方”。

湖南华夏集团董事长、湖南省旅游景区协会会长钟飞认为：强省会，要先强文旅，强文旅可以带动其他产业链的发展助推强省会目标的实行。一要深挖、摸排资源，将景区山水、人文、品牌文化等资源挖掘清楚，分层分级明确各类文化的价值禀赋。二要打造极致的、有核心吸引力的、地标性的、禀赋高的产品，用巧劲表达资源，进一步丰富业态，提升影响力。三要打通行政壁垒、空间壁垒。机制活，管理才畅，运营才顺，才能实现管理一体化。作为省内省外游客重要中转站，要释放更大时间空间，打造丰富的夜游经济，吸引游客消费。

长沙市文旅广电局副局长谭旭在讲话中强调：强省会离不开文旅行业责任。建设世界级旅游景区，就是要在加强日常经营管理的基础上，坚持从小事做起，不断提升满意度。一是提升政府满意度。景区是长沙的城市名片和城市客厅，对上级和相关部门指出的问题，要做到闻过则记、立行立改，持之以恒真抓实改。二是提升游客满意度。要努力丰富业态，坚持用鲜活场景、舒适体验、优质服务来不断满足游客需求。三是提升社会满意度。景区各类管理和经营主体要立足实际，秉着开放合作态度，进一步形成合力，协力打造山水洲城融为一体、八大单元景区各具特色、景观一流、管理一流、服务一流的风景名胜区。

长沙市岳麓山风景名胜区管理局党委书记杨淑岚在研讨会总结中衷心感谢了各位文旅专家、企业家为岳麓山风景名胜区建设更高水准旅游景区提供的宝贵意见，是一次难得的头脑风暴，开拓了景区干部的思维和视野。景区全体干部职工要团结一致，坚持高标准大格局大视野，用更实工作举措坚定向创建世界级旅游景区的目标努力迈进。