为解决居民需求，提高社区服务，坚持以人为本，服务居民生活，不断优化社区服务；使社区便民服务工作得到强化，全面提升社区服务水平，共建文化和谐、人际和谐的新型社区。东门社区携手株洲市鸿洲社会工作服务中心及株洲晚报志愿者联合会于2021年5月17日上午开展“便民进社区 、服务暖人心”活动，鸿洲社工链接了中医院、健耳听力为居民提供服务。中医院提供的特色诊疗针灸、艾灸，疏通经络、培补脾胃、助阳散寒，让居民更有体验感。

活动共服务了居民50余人次，志愿者们为居民提供更为实用、体贴的服务感到非常有意义，还增进了居民之间的友谊，同时，提升了居民在社区的幸福感、归属感，为建立和谐、宜居、文明、祥和的社区生活环境以及创造和创建幸福社区起到了积极作用。