2023年度，湖南省将全面开展公共文化服务体系高质量发展满意度测评工作，该工作将于11月15日至20日进行。此举旨在进一步优化营商环境，并提升公众对公共文化服务的满意度和获得感。洪江市文化旅游广电体育局积极响应此次测评，全面贯彻《湖南省公共文化服务体系高质量发展五年行动计划（2021年-2025年）》文件精神，以实际行动推动公共文化服务体系高质量发展。

为了深入了解公众对公共文化服务的满意度和需求，洪江市文化旅游广电体育局积极组织本市文旅志愿团队的志愿者，组成十余支工作小组，在市内各景区、文旅驿站、民宿酒店等公共场所，与广大群众进行面对面交流。通过这种方式，他们收集了公众对公共文化服务的反馈和建议，以便进一步提升公共服务质量水平。

在此过程中，洪江市文化旅游广电体育局还积极宣传《中华人民共和国公共文化服务保障法》和《湖南省实施〈中华人民共和国公共文化服务保障法〉办法》。他们利用各种渠道和形式，普及文化惠民政策，让更多的人了解并享受到公共文化服务带来的益处。这些举措展示了洪江市对公共文化服务体系高质量发展的决心和投入，同时也体现了他们对人民群众的深厚情感和责任担当。

洪江市文化旅游广电体育局的这些努力和实际行动，践行了“人民至上”的理念。他们以实实在在的公共文化服务成果回馈人民群众的期待和信任，为推动公共文化服务体系高质量发展贡献了力量。