
“疫情下的南县电力师傅们辛苦了,向你们致敬!”3月16日,家住南县西河街小商品集贸市场的许先生在朋友圈给南县电力员工点赞。
“这原本不是他们的责任范围,但他们不顾疫情危险,主动服务,尽心尽力帮用户解决问题,南县电力人真优秀!”许先生感动地说道。
许先生是南县西河街小商品集贸市场附近的住户,前几天,他向国网南县供电公司南洲供电服务站反映,自家墙上的电表,距离煤气罐位置较近,存在安全隐患,希望供电公司尽快处理。
接到申请工单后,南洲供电服务站计量负责人孙日第一时间赶到现场,通过现场勘察和了解,发现许先生家所在的市场通道狭小且进出车辆较多,他后墙上装的表箱多次被汽车刮蹭,表箱破损严重,无法加盖也无法施封,加上表箱进出线悬在空中,线路混乱,存在安全隐患。
然而,计量箱根据产权分界归用户所有,维护计量箱的责任也由用户承担。按理说,这个问题不在南洲供电服务站的服务范围,但考虑到目前正处于疫情防控关键时期,很多企业已经复工复产,且该位置地处中心城区,车辆、人员进出频繁,如不及时处理,存在很大的安全隐患。
身为党员的孙日深感不能放任不管,于是立即将情况向领导汇报,经同意,决定不论产权责任问题,本着供电公司“人民电业为人民”的宗旨,及时整改线路问题和更换计量箱,消除安全隐患。
与许先生沟通好后,第二天一大早,孙日与同事侴国军便携带材料和工具到达现场,开始表箱更换维护工作,辛苦一个多小时,工作顺利完成。而他们戴着口罩忙碌的身影被一旁的许先生拍下,感动了更多人!
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