作为第一批国家文化消费试点城市，株洲在推进公共服务和文旅消费升级方面做出了很多探索。2015年以来，株洲市以创建公共文化服务体系示范区为抓手，积极推动公共服务手段创新升级。打造“韵动株洲”公共服务平台，面向全市公众提供挖掘本地文体特色，追溯传统文体源流，提供信息资讯、预约预定、培训辅导等公共服务，为公众搭建交流互动平台。2017年，市文旅广体局开始探索“互联网+文旅消费”模式，委托湖南韵动文化体育产业发展有限责任公司开发建设了株洲文化消费信息平台，目前注册用户突破40万，入驻商家100多家，有效破解了文旅消费瓶颈，激发了群众消费需求。为延伸平台功能，今年市文旅广体局又推出了全域旅游智慧平台“动力株洲文旅通”，将全市加盟合作的文旅体企业门票与消费项目等整合到一张卡上，向全民推广。

下一步，株洲结合文旅融合的发展大势，市文旅广体局正在编制切合株洲实际、突出株洲特色的《十四五文化旅游产业发展规划》，将依托大数据赋能，将搭建起覆盖市、县、乡、村四级的株洲文化消费应用平台，打造文旅融合和具有株洲特色的功能板块，形成公共服务和文旅消费互相促进、闭环操作。平台将为游客游前、游中、游后提供吃、住、行、游、购、娱等全方位的旅游服务，激发游客深层次旅游需求，实现一部手机畅游株洲。