7月19日下午，图书馆在二楼多媒体厅召开涟源市图书馆2020年“倾听心声，提升服务”读者座谈会，市文旅广体局刘益民局长、涟源市图书馆馆长颜玲瑶等领导与涟源市图书馆馆员以及来自不同行业的20名热心读者参加本次座谈会。

座谈会上刘局长、颜馆长对参加座谈会的读者表示了热烈的欢迎，并对图书馆的馆藏、管理方式作了介绍，希望读者们积极利用图书馆的各种资源，了解图书馆的服务特点，为图书馆的管理和服务等提出好的意见和建议。

读者们踊跃发言，围绕如何增进交流、提高服务质量展开讨论，会上气氛热烈，读者们也对图书馆的服务也提出了不少建设性的意见和建议。

本次读者座谈会将对接下来图书馆的各项工作起到很大促进作用。这种面对面的交流，拉进了图书馆和读者的距离，使读者更加熟悉图书馆的各项工作，同时也使图书馆可以倾听读者心声，以便对读者提供个性化服务，推动图书馆资源的利用和服务管理的提升。