2021年7月28日上午，在湘阴县图书馆四楼多功能厅内，大学生志愿者和图书馆工作人员正在教老年人学习如何使用智能手机。通过志愿者人员多次耐心细致地讲解，很多老人都学会了智能手机的一些基本使用方法。通过网络和手机软件，老人们可以与子女联系沟通，大大地拉近了家人之间的距离。

大学生志愿者黄楚韵同学站上讲台用图文并茂的方式，帮助老年人掌握智能手机的用法，让他们享受到智能手机带来的便捷与快乐，感受科技的魅力，通过讲述如何用WiFi连接网络、注册微信用户，如何添加好友以及怎样使用文字和语音聊天等，详细介绍这些功能如何使用，同时夏宇轩和蒯霜霜同学观察到老人的表情，发现有疑惑时，便耐心地重复说明，大多数老人初步学会了微信基本的功能，老人们在现场与自己的家人进行语音视频聊天，自信地向家人说着今天学到的新技能，有些老人还认真地拍照摄像认真记录着。

李爷爷今年73岁，老人最想知道的就是天气变化和一些时政新闻，虽然家人给买了智能手机，但是他总是不会用。“能有人教我使用智能手机真是太好了，我自己以前用的老年机，刚换的智能手机，孩子教了就忘了，今天在志愿者的指导下已经基本学会了看新闻和天气预报。”李爷爷高兴地说道。刘奶奶说“孩子父母在外面打工，老师要我发孩子作业，我不会。”易爷爷说：“我人在外面，孩子要来接我，要我发位置图，我也不会”刘爷爷说：“我这换手机了，我通讯录的联系人都到哪里找”王奶奶说：“我这淘宝购物，付款有时没按好，连续付了两次钱，怎么办”大学生志愿者都手把手的一一解答。

整合资源，优化配置,是县图书馆组织服务老人不懈追求的目标。将富有知识且充满活力的年轻大学生志愿者的力量与鹤发老人的网络梦想相匹配,用优质服务回应老人们的需求,促进市民整体素质提升，通过这种方式传达对老人的关怀，助力弘扬尊老、敬老、爱老的社会风尚。